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Datenschutzerklärung der Kleintierpraxis Dr. Fritz Gräßer

 

 

 

Herzlich willkommen auf der Webseite der Kleintierpraxis Dr. Gräßer – schön, dass Sie Interesse an unserem Arbeit haben. Nachfolgend möchten wir Sie über die Verwendung von und den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten umfassend aufklären.

 

Wir verwenden Kundendaten ausschließlich zur Kundenberatung & Vetragserfüllung. Die Speicherung und Verarbeitung aller Kundendaten erfolgt unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG), des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

 

Diese Datenschutzerklärung hat eine Gültigkeit für alle öffentlichen Bereich/ Auftritte der Kleintierpraxis Dr. Gräßer (Homepage, Facebook, Google+) sowie unsere tägliche Arbeit im Rahmen unserer tierärztlichen Tätigkeit.

 

Allgemeines:

Ein Besuch unserer Webseite ist jederzeit ohne Angaben zu Ihrer Person möglich. Ihr Browser teilt uns lediglich personenbezugsfreie Zugriffsdaten mit, die automatisch gespeichert werden (Informationen wie Datum, Uhrzeit, Provider, Spracheinstellung des Browser, u.a.). Aufgrund dieser Informationen ist kein Rückschluss auf Ihre Person möglich, aber sie ermöglichen Ihnen einen reibungslosen Besuch unserer Homepage.

 

Cookies-Information:

Unsere Webseite verwendet Cookies, kleine Textdateien, die von Ihrem Browser gespeichert werden. Die eingesetzten Cookies sind ausschließlich technische  Cookies, die keine besondere User-Zustimmung benötigen. Es besteht die Möglichkeit, Cookies in den Browsereinstellungen zu deaktivieren, allerdings kann es dann zu Einschränkungen in der Seitennutzbarkeit kommen.

 

Ihre Anfrage per Email

Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage per Email benötigen wir von Ihnen nur wenige personenbezogene Daten:

Bitte hinterlassen Sie uns eine Email-Adresse, die Angabe Ihres Namens ist freiwillig. Falls eine Beantwortung/Beratung per Telefon gewünscht ist, hinterlassen Sie bitte zusätzlich Ihre Telefonnummer. Diese Kundenanfragen und sich daraus ergebende Folge-Emails werden innerhalb 1 Monats nach abgeschlossener Beratung gelöscht.

Von Kunden gesendete Anfragen/Fotos/Adressen werden nicht an Dritte weitergeleitet, sondern nur zur Erfüllung des vom Kunden gewünschten Zwecks (Beratung, Terminfindung, u.a.) eingesetzt. Eine Veröffentlichung zugesandter Fotos erfolgt nur nach ausdrücklicher Zustimmung durch den Kunden/Tierbesitzer/Fotoeigentümer. Vom Kunden eingesandte Fotos werden innerhalb 1 Monats nach abgeschlossener Beratung gelöscht.

 

Die Behandlung Ihres Tieres in unserer Praxis

Bei Ihrem 1. Besuch/ Behandlungstermin in unserer Praxis legen wir eine Kundenkartei mit entsprechenden Unterkarteien für jedes Ihrer Tiere an. Diese Daten werden in Papierform sowie in unserem Praxisverwaltungsprogramm gespeichert.

Wir benötigen hierfür folgende personenbezogene Daten von Ihnen: Vorname & Name, Straße & Hausnummer, PLZ und Wohnort sowie eine Telefonnummer. Von Ihrem Haustier werden Name, Tierart, Rasse, Geburtsdatum, Geschlecht, (Fell-)Farbe, Gewicht und ggfls. Mikrochip-Nummer.

 

Daten von registrierten Kunden bleiben bis auf Kundenwiderruf gespeichert.

Der Kunde hat jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Bitte richten Sie Ihr Gesuch schriftlich per Email, Brief oder Fax an uns.

 

Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Wohn- & Email-Adresse werden nicht an Dritte weitergereicht. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner der Kleintierpraxis Dr. Gräßer, die zur Erfüllung des zwischen Ihnen und der Tierarztpraxis geschlossenen Werksvertrages die Übermittlung von personenbezogenen Daten benötigen (beispielsweise das mit einer Untersuchung beauftragte externe Labor, eine Apotheke bei Einlösung eines Rezepts sowie das die Zahlung abwickelnde Kreditinstitut). Hierbei beschränkt sich der Umfang der übermittelnden Daten jedoch nur auf das nötige Mindestmaß.

 

Bei Ihren Futtermittelbestellungen und –Lieferungen nach Hause aufgrund einer von uns ausgestellten Diätempfehlung bei entsprechenden Vet-Futterlieferanten gelten die dortigen Datenschutzerklärungen.

 

Datensicherheit

Es werden in unserer Praxis organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der verwalteten Kundendaten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen Zugriff unberechtigter Personen ergriffen. Unsere Webseite ist per SSL verschlüsselt. Die ergriffenen technischen Schutzmaßnahmen werden stets dem technischen Fortschritt angepasst.

 

Verlinkungen auf unserer Webseite

Sie finden auf unserer Homepage einige Verlinkungen zu Seiten Dritter. Für den Inhalt und die Gestaltung dieser Seiten ist der jeweilige Anbieter selbst verantwortlich. Unsere Datenschutzerklärung hat dort keine Gültigkeit.

 

Verlinkung unserer Webseite auf unsere Facebook-Seite

Auf unserer Webseite findet sich ein „Find us on Facebook“-Button. Wenn dieser Button gedrückt wird, erfolgt eine automatische Weiterleitung zu unserer Facebook-Seite „Kleintierpraxis Dr. Fritz Gräßer“. Wenn Sie währenddessen in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, werden automatisch Daten über den Webseitenbesuch an Facebook weitergeleitet. Bei der Nutzung von Facebook gilt entsprechend die dortige Datenschutzerklärung.

 

User-Beiträge/Interaktionen/Bewertungen auf Facebook, Google und Co.

Kunden/User können jederzeit in den oben aufgeführten sozialen Medien mit unseren dortigen Accounts/Seiten interagieren, Fotos posten und Bewertungen hinterlassen. Die Angabe ihrer (User-)Namen, anderer Informationen oder Fotos liegt in der Verantwortung der jeweiligen Person.

In den jeweiligen social media Portalen gelten die dortigen Datenschutzbestimmungen.